我市“多点聚力”全面推进法律援助有效完善


市法律援助中心紧紧围绕法律援助民生工程任务,不断完善工作机制,强化专业服务,积极回应民生诉求,进一步扩大法律援助范围,注重加强民生领域法律服务,法律援助基本公共服务均等化布局初步形成。 (本文来源于淮南网,转载请注明来源和作者。)

优化管理,服务专业化。市法律援助中心设立法律咨询、法律援助等接待窗口,并按照“集中受理、分类办理、限时办结”的要求,形成“窗口化”、“一站式”服务。以服务优、质量优、群众满意为目标,优化窗口接待环境、规范服务行为、增强服务意识、提升服务效能,群众对法律援助窗口的满意率达98%以上。 (本文来源于淮南网,转载请注明来源和作者。)

畅通渠道,服务人性化。市法律援助中心值班律师每天保证至少有两名,对低保户、残疾人、老年人、未成年人等弱势群体开辟法律援助“绿色通道”,尽力提供“上门式、预约式、一站式”服务,降低法律援助门槛,简化申请手续,特别开辟了农民工法律援助“绿色通道”,积极为农民工解决工资拖欠、工伤赔偿补助、交通事故人身损害赔偿等问题,最大可能地维护农民工合法权益。 (本文来源于淮南网,转载请注明来源和作者。)

注重民生,援助扩大化。在传统援助范围基础上,将涉及劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育医疗等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项范围,满足广大人民群众对法律援助的需求,基本实现“应援尽援”的既定目标。与此同时,进一步加强案件质量管理,全面实施法律援助案件听庭制、当事人回访制、案件质量监督跟踪等制度,案件回访率达100%。 (记者 贾静) (本文来源于淮南网,转载请注明来源和作者。)

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